Layanan Pelanggan

Kami siap membantu

Butuh bantuan pesanan, produk, pembayaran, atau pengiriman? Mulai dari sini.

Help

Informasi ini dibuat untuk membantu kamu menemukan halaman yang tepat tanpa keluar dari pengalaman Toucheaven.

Pesanan

Cek status dan riwayat pesanan dari akun kamu.

Pengiriman

Pastikan alamat dan metode pengiriman sudah sesuai.

Produk

Dapatkan bantuan memilih varian dan stok produk.

Sebelum menghubungi kami

Siapkan nomor pesanan, nama produk, dan kronologi singkat agar tim kami dapat membantu lebih cepat.

Untuk kendala akun, pastikan nomor WhatsApp yang digunakan sudah sesuai dengan akun Toucheaven.

Waktu respons

Tim layanan pelanggan akan menanggapi pesan berdasarkan antrean. Informasi yang lengkap membantu proses pengecekan lebih efisien.